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運営統括責任者
長島 啓介

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キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。

完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料・代引き手数料をご返金させていただきます。

注文確定後のお客様の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受取拒否その他お客様の事情等）による商品等の返品、返金、もしくは交換、又は注文のキャンセル、注文内容の変更（色、サイズの交換を含みます）、商品の一方的な返送はお受け出来ません。ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。

お客様のご都合による商品の返品・交換は原則としてお受けしておりません。

また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過している場合
• 使用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
• 付属品、デメリットタグ、商品タグ、保証書、袋、箱がついていない商品
• お客様のもとで匂いの付着や傷、汚れが生じた商品
• 商品のパッケージ（袋/箱等）が破損している商品

弊社で取り扱いの商品はすべて国内の品質・検査基準を満たした商品となります。製造時にやむを得ず発生する細かな傷や擦れ、デザインによる色ムラや風合いの個体差などを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

クーリングオフについて
通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。 クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、クーリングオフでの返品はお受け出来ません。

配送料について
【日本国内】
・通常配送 900円(税込)
・ゆうパケット 400円 (税込)　※キーホルダーなど小物のみを送付する際に適用されます

【日本国外】
海外発送に関しましては、1回の注文毎に自動で配送料が計算されます。
配送料は注文内容と発送国に応じて自動で計算されます。
※一部商品に関しましては海外発送をお受けることは出来ません。
※ご注文の配送先が海外の場合、ご購入金額のうち消費税相当額 (10%) が免税されます。
※一部配送が出来ない国がございます。ご了承ください。
※大量のご注文により梱包サイズが基準より超過した際は、追加での送料をご請求させていただく場合がございます。
対象のお客様へはご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

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